Meios de pagamento e prazos de aprovação

No With your Destiny (WYD), os jogadores podem efetuar recargas com conveniência e praticidade, escolhendo entre 3 gateways de pagamentos:

• PicPay (Cartão de Crédito)
• Mercado Pago (Cartão de Crédito, Débito Online, Transferência, PayPal, Pagseguro e PIC)
• PicPay (PIX)

O tempo de aprovação de pagamento pode variar de acordo com o gateway escolhido e a forma de pagamento, por exemplo: ao escolher o PicPay o jogador poderá receber quase que imediatamente a sua recarga, por se tratar de um sistema de aprovação rápida, já recargas via boleto bancário poderá ser aprovada em até 3 dias úteis.

Segue o prazo máximo de aprovação por meio de pagamento:

• CARTÃO DE CRÉDITO - MERCADO PAGO:Imeditamente ou até 2 dia úteis (em caso análise de segurança).
• CARTÃO DE CRÉDITO - PICPAY: Imeditamente ou até 12 horas (em caso análise de segurança).
• DÉBITO ONLINE: Até 1 dia útil
• TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA: Até 2 dias úteis
•  PICPAY PIX / MERCADO PAGO PIX : 12 horas (em caso análise de segurança).

Em caso de recargas os  Cash serão entregues logo após a aprovação do pagamento pelo Gateway, geralmente isto é informado ao jogador por meio de um e-mail de aprovação de compra fornecido pela empresa responsável pela gestão de pagamentos.

Problemas de recargas?

Caso haja qualquer problema com a autorização de seu pagamento, seu pedido pode ser recusado e será necessário efetuar um novo pagamento com uma forma de pagamento diferente ou tentar entrar em contato com o gateway responsável para saber o que originou o problema. Segue como entrar em contato com cada gateway:

> PicPay:

No aplicativo do PicPay, entre na seção de "Ajuda" e siga o processo descrito para acessar o suporte.

> Mercado Pago:

No aplicativo ou site do Mercado pago , entre na seção de "Ajuda" e siga o processo descrito para acessar o suporte.

Caso o seu pedido já tenha sido aprovado e você ainda não tenha recebido o seu pacote no guarda cargas ou no seu saldo no NPC Neil, entre em contato conosco através do nossos suporte e criei um Ticket detalhando o ocorrido. Acesse AQUI.

Atenciosamente,
Equipe Lord of War